电商业务的爆发式增长，产生了巨量的仓储分拣需求。同时，随着人工成本的大幅增加，传统的人海模式已无法满足企业现有的需求。如何提高仓库运行效率，成为电商们迫切需要解决的问题。

京东物流8月1日宣布，其昆山无人分拣中心正式亮相，这也是目前全球首个正式落成并成功运营的全程无人分拣中心，标志着京东物流配送中的分拣环节进入了全场无人化、智能化阶段。

据京东物流负责人介绍，相比传统的自动分拣系统，昆山无人分拣中心智能化程度更高，场内自动化设备覆盖率达到100%，以目前业内常见的交叉带自动分拣机为例，供包（将包裹放入自动分拣设备供包台上）环节仍然需要人工操作，但昆山无人分拣中心已实现自动供包并对包裹进行六面扫描，保证面单信息被快速识别，由分拣系统获取使用，进而实现即时有效的分拣。

昆山无人分拣中心的落成显著提升了京东物流的运营效率。数据显示，目前昆山无人分拣中心的分拣能力已经达到9000件/小时。据测算，在同等场地规模和分拣货量的前提下，每个场地可以节省180人的人力。同时，自动供包台的效率最高可达到传统效率的4倍多。

值得一提的是，昆山无人分拣中心的主系统——DCS智能管控系统，由京东集运研发部自主研发，包含自动分拣机调控、无人AGV（搬运叉车）搬运调度以及RFID信息处理等。目前，昆山无人分拣中心已投入25台无人AGV。

在京东物流宣布昆山无人分拣中心正式亮相的第二天，阿里旗下的菜鸟也“针锋相对”地表示，其打造的中国最大的机器人仓库已在广东惠阳投入使用。与京东昆山无人分拣中心专注分拣环节不同，菜鸟广东惠阳仓侧重的是捡货环节。菜鸟方面称，以往一些智慧仓库只有几十台搬货机器人，而广东惠阳仓库则配有上百台机器人，自动化程度极高。据透露，菜鸟与合作伙伴将会在多个仓库内复制这一模式。