人物背景：

HOKOKO，租仓宝仓库租赁顾问的 CTO。大学毕业后和很多技术出身的年轻人一样，他在一家外企从事软件开发工程师的工作，每年代表公司技术外派到日本工作 3、4 个月，跟日本工程师深度交流技术开发问题。

2003 年开始，HOKOKO作为项目经理带研发团队，开始接国内外大型 IT 研发项目，做过电信通信系统、银行通信系统、迷你仓管理系统、政府社保系统等。

今年 4 月，受强烈的创业想法驱动，加上这么多年在软件开发行业累积的经验，HOKOKO拉上几个创始人，找到认同他们商业模式的投资人融资，便开始创建租仓宝仓库租赁顾问团队。

以下是访谈内容： 深圳短租小仓库：能给我们介绍一下你们的产品「租仓宝仓库租赁顾问」吗？

这是一个仓库短租预订平台，我们的产品包括迷你仓、电商仓、配送仓、食品仓等，希望一套仓能解决三五好友彻夜存货、家庭存家居、工作出差存行李、深度仓库等物品仓储需求。相对于传统标准化的迷你仓式产品，租仓宝仓库租赁顾问在体验上更个性、更有人情味，而且性价比高。

我们很重视非标仓储的服务标准化，这跟我们对小型仓库短租行业的认识有关。最近几年处于市场教育期的国内小型仓库短租行业，为什么仍旧做不出国外 Public Storage 的规模？

一方面是因为国情，国内目前难以建立像外国那种基于信任的共享经济生态圈。另一方面，在于仓东能否为租客提供更具人情味的本地化储物体验。我认为未来短租行业的竞争核心，在于是否能够聚集一批喜欢交流、热爱生活的仓东

非标仓储的最大难点在于服务的标准化，这个标准化需要仓东提供，交易在线上，而体验在线下。我们想为大家提供更个性化、更有人情味的寄存物品体验。

区别于其它同类短租平台，我们一开始就以精品为切入点，我们对精品的评价标准不在于硬件，而在于仓东服务，通常我们以是否有仓东服务作为筛选仓源的重要标准。

深圳短租小仓库：当初为什么想做租仓宝仓库租赁顾问这个项目？

机缘巧合吧，以前我的职业性质需要我经常出差，习惯了传统单一的标准化迷你仓产品，偶然之下和同伴在 Public Storage 上订了一次小型仓库，发现他们不仅解决了基本的仓储需求，还让跟当地仓东有了更深入的交流，枯燥的出差工作也变得非常有趣。

抱着对他们商业模式的好奇，回国后我开始关注国内的仓库短租行业，发现这个市场仍处于严重的不饱和期，中国本土的亿级市场还没被大规模撬动，无论是行业前景上，还是在解决用户的痛点上，里面还是有很大的发展空间。

深圳短租小仓库：为什么觉得小仓库短租行业仍然有很多机会？

我给你分析一下国内小仓库短租行业的现状吧。

2011 年下半年开始，是小仓库短租行业的探索期，好管家散货仓、好管家短租小仓库等厂商企业先后进入在线短租市场。2013 年 7 月，红极一时的自助仓宣布倒闭，在这前后有十多家企业陆续退出在线短租市场。

2014 年，好管家散货仓、储物仓分别获得 C 轮、B 轮融资，小仓库短租市场回温。

2015年 7 月份和 8 月份，好管家散货仓、好管家办公用品寄存仓库短租分别获得新一轮融资，大家开始深入了解分享经济的理念。通过分析近两年短租产品的融资情况，以及研究对国内仓库度假租赁市场的 2016 盘点报告，我们对仓屋、存储空间的分享消费模式接受程度大大提高。

针对目前国内小仓库短租行业的环境，我们预测短租市场在 2018 年前仍处于启动期，在 2018 年后则会进入高速发展期。在这期间，正是仓库短租产品比拼的重要阶段。

深圳短租小仓库：目前租仓宝仓库租赁顾问的发展状况如何？

10月份，租仓宝仓库租赁顾问首先在团队内推出了一个初步的 Demo 版，经过两个多月的开发，12月份面向筛选出的 2000 名参与内测的用户推出了 1.0 内测版，通过不断收集内测反馈，我们调整到1月初才正式上线。

目前租仓宝仓库租赁顾问 1.1 正式版上线不到一个月，下载量破 2 W，活跃用户达 2000+，几乎都是 20-35 岁的年轻人，我们正慢慢打入深圳本地的年轻群体。前期将以“广深周边仓”为切入点，慢慢扩张，然后辐射到全国各大城市。

深圳短租小仓库：为什么会把深圳本地年轻群体作为核心用户？以“广深周边仓”作为切入点的原因是？

锁定「年轻群体」主要是由我们的品牌理念决定的，至于为什么是深圳，跟我的个人经历有关。我近几年在深圳本地工作，适应了当地生活，累计的资源都在本地。在全国范围来讲，南方地区互联网行业发展较快，互联网人才很多。为了更方便地向同行创业者及优秀的产品取经，我们把租仓宝仓库租赁顾问的总部设在了深圳。

「广深周边仓」的概念，最开始我们是用来试错的。我们发现这个方向將有可能破解低频产品的怪圈，因为利用周末时间周转一下的短租货物，总比需要规划一段时间的长途货物容易。

深圳短租小仓库：在项目推进的过程中遇到过什么难题？

今年 8、9 月份，是我们整个团队最迷茫、痛苦的时期。9 月初的时候，我们在底层架构上已经推翻过两个版本，我们一直在找方向：关于产品定位，关于品牌定位。我们尝试过“自助仓”那样的精品推荐模式，也尝试过做内容社区等等，那时候我们给自己的定位是“短租中的自助仓”，弱化了搜索功能。

刚开始我们并没发现这其中的问题，推荐给周围的朋友体验之后，收到的反馈都是“你们的搜索框在哪里？我找不到我想要的仓源。”我们才意识到用户习惯是无法被轻易改变的，而且仓库短租确实是低频产品，相对来讲会难以产生“突然的购买冲动”，所以我们的“精品推荐”其实是没有太大意义的。

于是我们开始强化搜索与筛选功能，“精品推荐”替换为有用户使用场景支撑的“主题推荐”。

我们在发现板块也尝试过做内容社区，后来发现想要用户在新产品中写高质量的深度文章实在太难了，哪怕我们有一套激励机制，但几乎没有成效。所以在发现板块的规划上，我们会逐步调整为以各类活动、推荐为主的轻内容方向；不过，这部分我们还在摸索中。

深圳短租小仓库： 请介绍一下你们的商业模式，以及你们日后发展方向。

商业模式未必能在正式运营中得到贯彻，这是一个将会不断调整摸索的过程，目前租仓宝仓库租赁顾问依旧会以“共享经济”为切入点，和大多数国内的C2C平台并无本质性的差别，逐步发展成一个以“体验式仓储服务”为导向的综合存储服务平台。

深圳短租小仓库： 创业期间拿到过投资吗？

今年8月初，我们参与了青年创业扶持项目，通过面对面深入交流，租仓宝仓库租赁顾问在同类孵化项目中脱颖而出，有幸拿到了500万青年创投启动资金。

随后，租仓宝仓库租赁顾问经过几个月的发展已正式推向市场，预计明年年初会进行新一轮的品牌升级行动，同时好管家仓储管理公司领投的千万级战略投资也有望在年后达成。