因为自建的物流体系，京东的服务水平一直以来为消费者所称道。那么如何将良好的物流配送服务同时提供给商家，京东给出的答案是定制化。

4月12日，在京东物流供应链无忧·华南商家大会上，京东商城华南区域分公司物流开放业务部负责人吴睿表示：京东将对使用京东物流的第三方商家，针对不同行业特点，甚至不同企业特点，提供仓储、物流、配送等物流全链条的定制化服务。

“通过自建仓配物流网络布局，我们已拥有中小件、大件、冷链三张大网，全面覆盖仓储、运输、配送、客服、售后各个环节。2017年,我们将致力于融合业务、大件业务、全球购保税业务、生鲜业务和逆向物流业务五大产业线的建设，一站式解决全供应链难题，打造行业最佳客户体验。”京东副总裁、物流开放业务部负责人唐伟在当天的发布会上表示。

一体化的物流解决方案

其实，电商平台的竞争存在两大战场：吸引消费者和争夺制造企业、品牌商、代理商。其中，吸引什么样的制造企业、品牌商、代理商入驻在一定程度上决定着电商平台对消费者的吸引力大小。

与某些物流平台单纯的提供基础设施、网状供应链、云客服等配套服务不同，京东给出的方案是全面开放，他给商家提供更全面的产品组合，让商家“供应链无忧”。

“京东物流为商家提供的是线上线下、多平台、全渠道、全生命周期、全供应链的一体化解决方案。所以无论是B2B还是B2C的业务，京东物流都可以承接，电商并不是我们的边界。”接受媒体采访时，唐伟如此表示。

2007年京东成立了华南分公司，目前，华南地区已成为我国经济最为活跃的地区之一，在经济高速增长的同时，对于物流的需求也经历了井喷式的增长。京东物流针对企业需求，通过布局自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。目前在华南地区，99%的普通中小件订单都可以通过京东物流在48小时内完成履约