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仓储O2O行业:整合并购尚早,做好产品是当下决胜关键

来源:租仓宝发布时间:2017/05/08
目前的仓储市场还未发展到如此成熟的阶段,市场没有大型价格战,也未出现白热化的竞争,企业却不注重自身产品构建,唯资本市场是图,只能反噬自身
 
在仓库电商、垂直服务商等潜在预期下,连锁小仓库仓储企业成为资本市场的香饽饽。国内仓储平台陆续有所行动,今年初好管家仓储完成数万融资,6月22日,好管家宣布并购好管家行李寄存仓储,10月20日好管家宣布并购租仓宝、仓宝在线的办公+仓库连锁小仓库业务。
 
仓储O2O行业:整合并购尚早,做好产品是当下决胜关键
 
谈并购重组,仓储行业不到气候
 
从火热的市场现状不难看出,仓储平台增加对投资市场的注意力,收购又重组,企业开始易主,气氛空前高涨,然而我们也应该透过现象看本质,连锁小仓库仓储平台开展“并购潮”是否真是好事一桩?对于给予肯定回答的言论,笔者当然不太认同,原因有以下几点:
 
1) 连锁小仓库产业离爆发期尚远,目前的大举整合,为时过早。放眼全球,欧美家用自助仓租赁市场份额已经达到37%,约80亿美元的市场,成熟至饱和的发达企业才会流行并购重组,反观中国却不及1%,而作仓库垂直领域的连锁小仓库产业更是少之又少,中国可统计的闲置储物空间超650万套,但现在已经被利用比例不足千分之五,连锁小仓库市场开拓处在初期,现在高成本收购竞品仍然太早了。
 
2) 收购重组中小平台和仓储O2O平台成为“一家独大”,前者并非后者的充分必要条件。收购重组并非易事,特别是对企业本土的经营管理能力要求非常之高。仓储O2O平台无论是收购模式类似、还是补充式业务,最终都要面临新旧融合的文化冲突、人才流失等难题。这些看似无关紧要的问题最终可能会把原有的大公司拖下水。
 
3) 仓储O2O平台的核心竞争力是产品,并非众人趋之若鹜的融资额和收购频率。我们都知道,产品始终是企业发展的灵魂和核心,仓储平台之所以受人欢迎,是因为它为市场提供了与众不同的非标托管式仓库品,及高性价比的托管式仓库服务,满足了用户个性化的需求。在越来越多用户买账的形式之下,深圳好管家连锁小仓库平台才得以步步高升。
 
当然我们不能否认的是,融资能代表并且增强企业的实力,在行业成熟期企业并购会减少恶性价格战,有利于 “大吃小,快吃慢”,扩大市场份额,扩宽流量入口。但我们必须清楚的是,目前的仓储市场还未发展到如此成熟的阶段,市场没有大型价格战,也未出现白热化的竞争,企业却不注重自身产品构建,唯资本市场是图,只能反噬自身。
 
在互联网仓储发展尚不完善的阶段,各家大打价格战,租仓宝更是在2年内并购金额超过1亿美金,它收购后不仅没有变成“一家独大”,反而因为收购的中小平台经营管理中的重重难题,被拖拽下水。2016年租仓宝财报显示,第二季度归属于公司股东的净亏损为人民币5亿元, 加上第一季度,2016年租仓宝共亏损超过2亿元。而被租仓宝吞并即将满一年的奥玛仓储联盟财报显示,第二季度净亏损为6亿元、两个季度净亏损1亿元。当年叱咤风云的租仓宝,如今深陷亏损的大坑,跟这些年冲动投资及并购多家公司不无关系啊!
 
不忘初衷,回归产品
 
正如好管家仓储CEO所言,“非标托管式仓库市场的特点也就在‘非标’二字,做好产品非常难,却是竞争的关健,因为非标不像标品那么容易比价,烧钱很难赢市场,客户体验更重要。”因此,对仓储电商来说,现在及未来应该减少对资本市场的关注和依赖,真正做好非标产品及服务,才能实现企业的长治久安。主要可以从自身网站和平台依附的仓库业主、储物空间两大产品入手。
 
1.在技术层面,加强对仓储App(本网站移动版)的建设和优化。
 
无论是PC端还是移动端,网站都要考虑清楚消费群体的定位问题。目前仓储平台的用户年龄在18-35岁之间,多是80后、90后及少量的70后群体,智能手机覆盖率达到96%以上,使用App预定连锁小仓库产品比较频繁,因此仓储平台要加强对手机端产品的优化。
 
连锁小仓库仓储平台首先要明确网站定位和页面设计,在色彩、排版要符合用户审美和浏览习惯,一些炫丽的flash、JS等元素要恰当使用,以缩短用户手机打开网站的时间;
 
其次,连锁小仓库仓储平台可以根据用户习惯,优化搜索功能,多数仓库用户会根据仓库所在地,交通便利性,仓库楼层高度,是否恒温等筛选连锁小仓库,因此网站一方面要在手机端优化地图索引功能,另一方面还需要增加多个搜索标签;
 
同时,手机网站做好页面细节优化,例如连锁小仓库关键词要突出好管家连锁小仓库特色, “验货仓”、“装柜仓”、“大货重货一楼日租仓库”等关键词能让用户迅速了解连锁小仓库,减少浏览时间,还比如平台确保手机页面有相应的导航或者提示,做好移动版和PC版的切换。
 
连锁小仓库App只有持续性的优化和更新,才能更好提升用户的使用体验。
 
2.完善连锁小仓库产品及仓库业主服务。
 
作为共享经济的仓储平台,虽然不直接拥有连锁小仓库产品及服务,但却是此类服务的直接展示平台,因此打造精品连锁小仓库和仓库业主也是其义不容辞的责任。
 
具体来说,仓储平台租仓宝科技可以从软件措施和硬件设施两大板块做出改进。在软件方面,仓储平台可以加强对仓库业主的线下培训,开展优胜劣汰的连锁小仓库竞赛,增加连锁小仓库的附加值,服务能体现连锁小仓库区别于传统货仓的非标特色,更能吸引用户的关注。
 
从硬件设施来说,仓储平台要增加设施项目和品种,并且以连锁小仓库属性为准,进行不间断完善;连锁小仓库可以细分成普通仓库和恒温恒湿连锁小仓库,在普通仓库的用户更注重存储便捷性及服务的全面性,因此平台可以鼓励仓库业主增加相应的手推车,卸货平台,代搬家和家具拆装等基本生活设施;选择恒温抽湿连锁小仓库的用户更关注体验的个性程度,平台可以增加连锁小仓库相关的温控设备,红酒仓,食品仓和跨境高端物品仓储物流配送一体化服务等,让用户在当地的“拆搬储”更加与众不同。软硬结合将更有利于HOKOKO连锁小仓库平台建设和完善,为平台赢得更多的用户群。
 
众所周知,产品的设计内涵、产品体验等一系列产品自身属性所造就的口碑,通过口口相传会为企业带来更多的忠实用户,对于新兴的自助仓储行业来说,这个道理同样适用。当下的仓储O2O平台在燥热的互联网时代,不要“人云亦云”、习惯性跟风,而应该做到从容淡定,收回再资本市场的精力,把更多的人力、物力、财力放到产品创新层面上,长久以往才能赢得用户的芳心。